Đề bài: Tính thiếu xác thực của quảng cáo.

Câu hỏi số 414611:

Vận dụng cao

Đề bài: Tính thiếu xác thực của quảng cáo.

Quảng cáo

Xem lời giải

Câu hỏi:414611

Phương pháp giải

Phân tích, tổng hợp

Giải chi tiết

1) Giới thiệu vấn đề

Khi mức sống của con người nâng cao, nhu cầu sử dụng các sản phẩm và dịch vụ cũng tăng lên nhanh chóng. Vì vậy mà các hình thức quảng cáo đã trở nên rất phổ biến và quen thuộc trong cuộc sống của con người. Tuy nhiên, có một vấn đề cần phải bàn thêm đó là tính xác thực của quảng cáo

2) Giải thích vấn đề

- Quảng cáo là đưa ra những thông tin đến được với người tiêu dùng một cách nhanh chóng, cụ thể về chất lượng, lợi ích, sự tiện dụng của một sản phẩm hay dịch vụ, nhằm thuyết phục và thu hút khách hàng.

- Tính xác thực của quảng cáo là độ tin cậy, chính xác của nội dung thông tin mà quảng cáo đưa ra

3) Phân tích, bàn luận vấn đề

a) Nêu hiện trạng của vấn đề:

- Ở đâu: ở mọi nơi, dưới vô vàn những hình thức quảng cáo (pa-nô, áp phích, băng rôn, các phương tiện thông tin đại chúng, tờ rơi, truyền miệng trong bán hàng đa cấp, qua SMS…)

- Ai: do những nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ điều hành và chịu trách nhiệm

- Như thế nào: Có một thực tế là rất nhiều các quảng cáo đã cường điệu, phóng đại về chất lượng của sản phẩm và dịch vụ. Từ đó dẫn đến hiện tượng sau khi sử dụng một số sản phẩm và dịch vụ được giới thiệu thông qua quảng cáo, những khách hàng đã tỏ ra rất bất bình. Có nghĩa là những văn bản quảng cáo đó đã không đảm bảo tính xác thực, chất lượng không đúng với những gì được quảng cáo.

b) Hậu quả:

- Về phía khách hàng: đã tiêu tốn một lượng không nhỏ thời gian, công sức, tiền bạc để sử dụng sản phẩm và dịch vụ để nhận về kết quả không như mong muốn

- Về phía nhà cung cấp các sản phẩm và dịch vụ: làm mất niềm tin của khách hàng, điều đó cũng đồng nghĩa với việc đánh mất khách hàng, không mở rộng được quy mô, giảm lợi nhuận, thậm chí là không có cơ hội tồn tại, phá sản…

-> Tất cả cộng hưởng làm giảm đi sức mua- bán, không thúc đẩy được sự tăng trưởng của nền kinh tế

c) Nguyên nhân:

- Các nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ quá quan tâm đến lợi nhuận trước mắt mà không có chiến lược lâu dài, coi thường người tiêu dùng

- Khách hàng quá tin vào quảng cáo mà không có sự tìm hiểu thấu đáo, cặn kẽ về sản phẩm, dịch vụ để phải nhận hậu quả

- Các cấp chính quyền chưa có những quy định cụ thể về nội dung quảng cáo cũng như các hình thức xử lí đối với các văn bản quảng cáo gây hậu quả cho người tiêu dùng.

d) Giải pháp:

- Phía khách hàng: Người tiêu dùng chúng ta cần phải lên tiếng đòi quyền được tôn trọng từ những nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Cái mà chúng ta cần đến không phải là những quảng cáo sinh động, vui nhộn, sặc sỡ, những lời hứa có cánh… mà điều cốt lõi là chất lượng của sản phẩm và dịch vụ.

- Phía nhà sản xuất và cung cấp dịch vụ: cần quảng cáo đúng sự thật để đảm bảo chữ tín. Thay vì đưa ra những lời có cánh, thì hãy tập trung vào việc nâng cao chất lượng của sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Đó là cách thể hiện sự tôn trọng với những khách hàng đã lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của mình. Và đó cũng là cách phát triển bền vững nhất!

e) Bài học nhận thức và hành động:

- Luôn có ý thức kiểm chứng thông tin, để không bị rơi vào tình cảnh bị lợi dụng lòng tin khi mù quáng nghe và tin theo các thông tin quảng cáo.

- Dũng cảm đấu tranh loại bỏ sự thiếu trung thực, thiếu xác thực trong các quảng cáo gây nguy hại cho cộng đồng.

4) Tổng kết

Ngay từ bây giờ, mỗi khi đón nhận một thông tin quảng cáo, trách nhiệm của mỗi chúng ta là phải tự nhắc nhở mình “Đọc có ý thức” và “Nghe có ý thức”.

Tham Gia Group Dành Cho 2K9 Chia Sẻ, Trao Đổi Tài Liệu Miễn Phí

Câu hỏi trước Câu tiếp theo

>> Học trực tuyến Lớp 11 cùng thầy cô giáo giỏi trên Tuyensinh247.com. Bứt phá điểm 9,10 chỉ sau 3 tháng. Cam kết giúp học sinh lớp 11 học tốt, hoàn trả học phí nếu học không hiệu quả.