Chính sách trả và đổi khóa học

Chính sách đổi trả và bảo đảm:

- Khách hàng sau khi nạp tiền vào tài khoản sẽ không được hoàn lại tiền mặt.

- Khách hàng đã đăng ký mua khóa học có thể được hoàn lại tiền vào tài khoản (trên trang tuyensinh247.com) trong trường hợp chưa sử dụng trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua khóa học.

- Khách hàng có thể đổi khóa học khác với giá trị tương đương trong vòng 7 ngày sau khi đặt mua và sử dụng không quá 3 bài giảng hoặc đề thi của khóa học đó.

Trong trường hợp khách hàng muốn đổi khóa học hoặc hoàn tiền lại vào tài khoản (trên trang tuyensinh247.com), xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua SĐT: 024.7300.7989 Hoặc hotline (Free): 1800.6947 (Thời gian hỗ trợ từ 7.00 đến 22.00 hàng ngày)

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC THÀNH PHÁT

Tầng 7 - Tòa nhà Intracom - Trần Thái Tông - Q. Cầu Giấy - Hà Nội

Hướng dẫn đăng ký học và nạp tiền trên Tuyensinh247.com

236 bình luận

Vui lòng đăng nhập để bình luận!
Nguyễn Ngọc Thảo My: Em muốn đổi khóa video đgnl từ toán văn và tổ hợp lý hóa sử sang toán văn anh ạ

01 Tháng 04 lúc 23:18

1 trả lời
Hiếu Lê: Dạ cho phép em đổi khóa học toán thành hóa được ko ạ? Em mua toán bên này nhưng lại chẳng có thời gian học và giờ em muốn học Hóa nhưng lại thấy phí cho bên toán nên mong được đổi ạ. Em xin cám ơn

03 Tháng 12 lúc 10:43

1 trả lời
Việt Hoàng Nguyễn Trí: em muốn đổi chương trình cánh diều sang chân trời sáng tạo ạ! admin giúp em với ạ 

25 Tháng 11 lúc 22:19

1 trả lời
Nguyễn Phong Hải: e muốn đăng kí lại tổ hợp môn đánh giá năng lực được không ạ ( em mới mua khóa học 2 tuần ạ )

31 Tháng 10 lúc 22:59

1 trả lời
Nguyễn Vũ Minh Quân: e muốn hỏi 1 vấn đề về 1 ctv bên mình. Ban đầu, e có đặt mua khóa sun đgnl hà nội nhưng sau đó thì e mới thấy đây là khóa video xong e có hỏi để hủy khóa này đi(lúc đó e mới học đc có 1 bài và vẫn trong thời gian 7 ngày như trên) thì e có đặt vấn đề vs 1 c ctv bên mình là e muốn hủy trả gói này và e sẽ bù thêm tiền vào để mua khóa live đgnl hn thì c có bảo là bên mình hiện k có chính sách đổi trả (e cũng đồng ý vì đây là lỗi do e chưa tìm hiểu kĩ), đến hôm nay thì e mới thấy đc phần chính sách này của bên mình. Mong bên mình giải đáp cho e về vấn đề của c ctv kia ạ

12 Tháng 10 lúc 00:21

5 trả lời
Nguyễn Hữu Liêm: em muốn huỷ 1 khoá học nào đó em từng mua trên trang tuyensinh247.com thì làm sao ạ

23 Tháng 09 lúc 21:45

1 trả lời
Quách Văn Hưng: Em muốn đổi và trả khoá học thì làm như nào ạ

23 Tháng 09 lúc 18:13

1 trả lời
Ngô Yến: Em muốn đổi tài khoản đăng nhập bằng Facebook thành đăng nhập bằng mật khẩu có được không ạ?

18 Tháng 09 lúc 15:18

1 trả lời
Hà Bích Ngọc: em muốn đổi tổ hợp môn dgnl hsa có được k ạ

04 Tháng 09 lúc 11:40

1 trả lời
FIN HPPC: Chào cô, lớp 9 năm nay em bị đổi sách từ friend plus sang học global success, em muốn đổi khóa học thành global success 9 được không cô. Em xin cảm ơn ạ.

02 Tháng 07 lúc 20:00

2 trả lời
Anh Tú Đinh: Em muốn trả lại khóa học và hoàn lại tiền thì làm như thế nào ạ?

23 Tháng 06 lúc 18:08

1 trả lời
Hưng Priz: em đăng kí lộ trình Sun toán văn + 2 môn và được tặng khóa live pro. Em có vào tạo tài khoản và được thêm vào nhóm nhưng chưa học bất kì bài nào( live, video hay bài tập của khóa đó) em có nguyện vọng là đổi khóa live pro đó sang sunbook được không ạ? vì lộ trình sun đã có S1,S2 và S3 rồi, lại còn 4 môn nên em nghĩ là mình k đủ thời gian để học khóa live pro này. Mong anh/chị xem xét.

11 Tháng 06 lúc 19:58

3 trả lời
Khgkkv Cjjfjc: Em muốn hoàn trả lại khoá luyện thi Đgnl Hà Nội đã lỡ mua vì nghĩ đó là khoá livestream nhưng đó là khoá video có được không ạ

05 Tháng 06 lúc 16:51

1 trả lời
Đoàn Vũ Thúy Hiền: Em muốn lấy lại tiền dư trong tài khoản thì làm thế nào ạ 

18 Tháng 05 lúc 21:22

1 trả lời
Long Cao: tôi không đăng nhập được vào facebook

23 Tháng 02 lúc 17:04 Trả lời
Trần Thị Khánh Trâm: em muốn chuyển khóa học ở tài khoản này sang tài khoản kia cho tiện đăng nhập có được không ạ 

27 Tháng 12 lúc 17:24

1 trả lời
Công Dương : em muốn đổi khoá học sang tài khoản khác được không ạ vì tài khoản kia đăng nhập bằng face sợ bị mất nên muốn chuyển thẳng vào tk ts247

26 Tháng 09 lúc 05:43

1 trả lời
Nguyễn Ngọc Bảo: em muốn hoàn lại số tiền dư trong tài khoản thì làm sao ạ

14 Tháng 09 lúc 14:28

1 trả lời
Anh Tuan: e muốn hủy khóa học và hoàn trả lại tiền thì làm như thế nào ạ?

13 Tháng 09 lúc 11:39

1 trả lời
Hai Anh: Em muốn đổi khoá này sang khoá khác cũng cùng giá tiền được không ạ

08 Tháng 09 lúc 13:49

1 trả lời
Phương- Sunny: cho em hỏi là em muốn đổi khoá học thì có đổi được không ạ 

21 Tháng 08 lúc 16:42

1 trả lời
Phạm Hoa: Cho em hỏi em mua khóa Sun môn Sinh 2024 từ ngày 05/05/2023, giờ e muốn hủy khóa học và hoàn trả lại tiền thì làm như thế nào ạ?

13 Tháng 08 lúc 09:33

1 trả lời
phamquanganh2006: cho em hỏi em muốn đổi khoá học từ thầy này sang thầy khác được không ạ ? Hiện tại em chỉ mới học chưa quá 3 video

06 Tháng 08 lúc 15:06

3 trả lời
Lý Nhí: .

04 Tháng 08 lúc 13:51

1 trả lời
Toàn Chí: Em muốn hủy đăng ký khóa học thì làm sao ạ

30 Tháng 07 lúc 23:52

1 trả lời
Lacrecia Everly: Em muốn hoàn lại tiền như thế nào ạ

30 Tháng 07 lúc 21:29

1 trả lời
Gia Huệ: E đăng kí 1 khóa bâyh e hủy thế nào ạ

01 Tháng 07 lúc 23:52

1 trả lời
Đăng Khánh Lê: em lỡ đăng ký 1 khoá học giờ em hủy bằng cách nào ạ

20 Tháng 06 lúc 09:30

1 trả lời
Lê Đức: Em đăng kí khóa học tháng trước, giờ muốn hoàn trả được không ạ

19 Tháng 06 lúc 21:04

1 trả lời
Lê Việt Anh: Em muốn hoàn lại tiền thừa trong tài khoản thì làm cách nào ạ

24 Tháng 04 lúc 16:06

1 trả lời
Ngọc Ánh Nguyễn Thị: Em muốn hoàn tiền lại khoá học luyện thi TN THPT và ĐH môn Toán cơ bản nâng cao năm 2023 của thầy Nguyễn Công Chính ạ

17 Tháng 03 lúc 19:45

1 trả lời
Trung Thông Nguyễn: em muốn hoàn lại nửa số tiền và trả khóa SUN được không ạ vì em thấy học không hiệu quả và đã bỏ từ tháng 12 năm 2022 rồi ạ

16 Tháng 03 lúc 20:44

1 trả lời
Trần Tố Hoàng Ngọc: Em có nhu cầu đổi khóa học ạ. 

21 Tháng 01 lúc 22:55

1 trả lời
ThaoMaiMuoi: Em muốn trả lại khóa học văn ạ

09 Tháng 10 lúc 12:23

1 trả lời
Mai Hoàng Giang: Em đổi khóa học tiếng anh 10 của em sang tin học 10 được không ạ

29 Tháng 09 lúc 21:00

2 trả lời
chung bich hanh: em muốn trả lại khóa học và trả lại tiền vào tài khoản, ad hoàn lại giúp e với ạ, em mới đăng kí được mới 6 ngày thôi và học mới 1 bài thôi ah, ad kiểm tra và hoàn giúp em

26 Tháng 09 lúc 21:07

1 trả lời
chung bich hanh: em muốn trả lại khóa học và trả lại tiền vào tài khoản, ad hoàn lại giúp e với ạ, em mới đăng kí được mới 6 ngày thôi và học mới 1 bài thôi ah 

26 Tháng 09 lúc 21:01

1 trả lời
chung bich hanh: em muốn trả lại khóa học và trả lại tiền vào tài khoản, ad hoàn lại giúp e với ạ 

26 Tháng 09 lúc 20:57

3 trả lời
Phú Đang Học Onl: Dạ em muốn lấy lại tiền dư thì làm như thế nào ạ

12 Tháng 09 lúc 18:13

1 trả lời
Hà Bùi: Bây giờ e muốn lấy lại tiền dư thì làm thế nào ạ? Em cảm ơn ạ

09 Tháng 09 lúc 14:59

1 trả lời
Xuân Trường Ngô: Em chỉ muốn đặt (Lộ trình sun luyện thi THPT & ĐH 3 môn) nhưng đặt tận ba đơn, có thể xóa hai đơn kia hộ e đc ko ạ. Em cảm ơn rất rất nhiều.

31 Tháng 08 lúc 23:17

1 trả lời
Mai Hoàng Giang: Em đã mua khóa văn với voucher giảm giá 40% giờ em có được đổi sang 1 khóa học khác k ạ

18 Tháng 08 lúc 10:24

3 trả lời
Vũ Đặng Hoài Thu: Bạn đầu em không biết phần nạp tiền trong thanh toán cod là gì nên em đã ấn 2 đơn là đơn 200k và 1 đơn ghi nạp tiền là 3999000 thì làm sao để hủy đơn nạp 3999000 ạ

18 Tháng 07 lúc 22:23

1 trả lời
Phạm Bảo Uyên: Dạ em muốn lấy lại tiền dư thì sao ạ? Em cám ơn nhiều ạ.

15 Tháng 07 lúc 11:30

1 trả lời
Nguyễn Thị Minh Thu: Số tiền trong tk e ko còn nhu cầu mua kh nữa có đc hoàn lại vào tknh ko ạ

10 Tháng 07 lúc 15:08

1 trả lời
Trần Ngọc Ninh: em mới mua 1 khóa học hóa của thầy tùng để ôn lên lớp 12 mà e thấy sắp hết hạn v e phải làm sao ạ 

05 Tháng 07 lúc 21:31

3 trả lời
Thanh Thủy Vương: Em lỡ đặt 1 khóa combo và chọn nhầm giáo viên dạy có thể chọn lại được không ạ?

11 Tháng 06 lúc 12:04

1 trả lời
Phan Thanh Huyền: Em mới mua một khoá học ngày hôm nay và chỉ mới xem chưa hết 1 bài giảng thôi ạ. Liệu em có thể được hoàn tiền không

07 Tháng 06 lúc 17:03

1 trả lời
Nguyễn Hưng: em lỡ đăng ký khóa Sinh học thầy Hải vào ngày 17/4/2022 đến giờ cũng tầm 2 tháng rồi thì có được trả lại khóa học không ạ ?

07 Tháng 06 lúc 15:22

1 trả lời
Nguyễn Thị Minh Thu: Em muốn trả lại khóa học phải làm thế nào ak

28 Tháng 05 lúc 11:51

1 trả lời