Mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the correct option that best fits each of the numbered
Mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the correct option that best fits each of the numbered blanks.
Are you thinking of becoming a receptionist? Many people might tell you it's an easy job. However, a receptionist has many responsibilities. So, what makes a good receptionist? First of all, receptionists have to be friendly and welcoming. They're often the first people (18)_____________, so they need to create a good image for the visitors. Good communication skills are really important, and they need (19)_________________. Second, good receptionists should be organized. They will have to multitask because they often need to cope with many requests at the same time. They will receive information from people and______________(20). They should also have a good memory so that they remember important details about customers or visitors. Next, they need to know a lot about the company they work for and the services or products it offers. They need to be confident that they know the facts and that the information they tell the customers is correct. This will help them answer customers' questions or find help from the right person. Finally, receptionists need to have good technology skills. There's lots of equipment receptionists need to use in order to do their jobs effectively. Sometimes, they'll need to help their co-workers who aren't so good with technology. Also, technology is always changing, so receptionists (21)__________________.
Do you think you have these skills and characteristics? Do you enjoy (22)________________. Do you like the idea of working in a job with lots of responsibilities? If the answer to these questions is "yes", then being a receptionist might be the right job for you.
Trả lời cho các câu 1, 2, 3, 4, 5 dưới đây:
Đáp án đúng là: A
Đáp án cần chọn là: A
Đáp án đúng là: C
Đáp án cần chọn là: C
Đáp án đúng là: B
Đáp án cần chọn là: B
Đáp án đúng là: A
Đáp án cần chọn là: A
Đáp án đúng là: A
Nội dung dịch:
Bạn đang nghĩ đến việc trở thành một nhân viên tiếp tân? Nhiều người có thể nói với bạn rằng đó là một công việc dễ dàng. Tuy nhiên, một nhân viên lễ tân có rất nhiều trách nhiệm. Vậy thế nào là một nhân viên lễ tân giỏi? Trước hết, nhân viên lễ tân phải thân thiện và niềm nở. Họ thường là những người đầu tiên nhìn thấy và nói chuyện với du khách tại một công ty, tổ chức nên họ cần tạo được hình ảnh tốt cho du khách. Kỹ năng giao tiếp tốt thực sự quan trọng và họ cần phải kiên nhẫn và chuyên nghiệp trong mọi tình huống. Thứ hai, cần tổ chức lễ tân giỏi. Họ sẽ phải làm nhiều việc cùng một lúc vì họ thường phải giải quyết nhiều yêu cầu cùng một lúc. Họ sẽ nhận được thông tin từ mọi người và họ sẽ cần phải hành động. Họ cũng cần có trí nhớ tốt để có thể nhớ được những chi tiết quan trọng về khách hàng hoặc những người đến thăm. Tiếp theo, họ cần biết nhiều về công ty họ làm việc và các dịch vụ hoặc sản phẩm mà công ty đó cung cấp. Họ cần tự tin rằng họ biết sự thật và thông tin họ cung cấp cho khách hàng là chính xác. Điều này sẽ giúp họ giải đáp thắc mắc của khách hàng hoặc tìm được sự trợ giúp từ đúng người. Cuối cùng, nhân viên lễ tân cần có kỹ năng công nghệ tốt. Có rất nhiều thiết bị nhân viên lễ tân cần sử dụng để thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả. Đôi khi, họ sẽ cần giúp đỡ những đồng nghiệp không giỏi về công nghệ. Ngoài ra, công nghệ luôn thay đổi nên nhân viên lễ tân sẽ cần phải thích nghi và học cách sử dụng các công cụ mới.
Bạn có nghĩ mình có những kỹ năng và đặc điểm này không? Bạn có thích làm việc với nhiều loại người khác nhau trong những tình huống khác nhau không? Bạn có thích ý tưởng làm một công việc có nhiều trách nhiệm không? Nếu câu trả lời cho những câu hỏi này là "có", thì lễ tân có thể là công việc phù hợp với bạn.
Đáp án cần chọn là: A
Quảng cáo
Group 2K8 ôn Thi ĐGNL & ĐGTD Miễn Phí
>> 2K8 Chú ý! Lộ Trình Sun 2026 - 3IN1 - 1 lộ trình ôn 3 kì thi (Luyện thi 26+ TN THPT, 90+ ĐGNL HN, 900+ ĐGNL HCM, 70+ ĐGTD - Click xem ngay) tại Tuyensinh247.com.Đầy đủ theo 3 đầu sách, Thầy Cô giáo giỏi, luyện thi theo 3 giai đoạn: Nền tảng lớp 12, Luyện thi chuyên sâu, Luyện đề đủ dạng đáp ứng mọi kì thi.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Hỗ trợ - Hướng dẫn
-
024.7300.7989
-
1800.6947
(Thời gian hỗ trợ từ 7h đến 22h)
Email: lienhe@tuyensinh247.com
