Read the following passage and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the option that best fits
Read the following passage and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the option that best fits each of the numbered blanks.
In an era where the hospitality industry faces severe staffing challenges, with a staggering 87% of hotels reporting shortages, hotel automation becomes increasingly vital. (1). AGES are not merely technological advancements; they are strategic solutions that offer a new dimension of efficiency, personalization, and scalability in guest services. These systems redefine the interaction between hotels and their guests, providing a seamless, responsive, and personalized service experience (2).
The core of AGES lies in their sophisticated technology stack. These systems are built on a foundation of artificial intelligence, machine learning, natural language processing, and data analytics. (3). The AI behind these systems is constantly learning from interactions, enabling a more personalized experience for each guest. For hotel executives, understanding these components is essential for effective deployment and utilization.
AGES shine in their ability to personalize guest interactions. By analyzing previous interactions and preferences, (4), making each guest feel uniquely valued. Additionally, their efficiency in managing inquiries is a game-changer. AGES can handle a high volume of requests simultaneously, reducing wait times and improving the overall guest experience. (5).
Trả lời cho các câu 1, 2, 3, 4, 5 dưới đây:
Đáp án đúng là: A
Vì chỗ trống cần một câu hoàn chỉnh nên cần dựa vào nghĩa của các câu trước và sau nó để xác dịnh sự tương quan từ đó chọn đáp án có nghĩa phù hợp với cả đoạn.
In an era where the hospitality industry faces severe staffing challenges, with a staggering 87% of hotels reporting shortages, hotel automation becomes increasingly vital. __________. AGES are not merely technological advancements; they are strategic solutions that offer a new dimension of efficiency, personalization, and scalability in guest services.
(Trong thời đại mà ngành dịch vụ khách sạn đang phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng về nhân sự, với con số đáng kinh ngạc là 87% khách sạn báo cáo tình trạng thiếu hụt, tự động hóa khách sạn ngày càng trở nên quan trọng. __________. AGES không chỉ đơn thuần là những tiến bộ công nghệ; chúng là những giải pháp chiến lược mang đến một chiều hướng mới về hiệu quả, cá nhân hóa và khả năng mở rộng trong dịch vụ khách hàng.)
Đáp án cần chọn là: A
Đáp án đúng là: D
Phân tích thành phần câu đã có chủ ngữ “These systems” + động từ “redefine” + tân ngữ “the interaction between hotels and their guests” + mệnh đề phân từ “providing a seamless, responsive, and personalized service experience” => chỗ trống cần mệnh đề quan hệ bổ nghĩa cho danh từ ngay trước nó.
These systems redefine the interaction between hotels and their guests, providing a seamless, responsive, and personalized service experience __________.
(Các hệ thống này định nghĩa lại sự tương tác giữa khách sạn và khách hàng, mang lại trải nghiệm dịch vụ liền mạch, nhạy bén và được cá nhân hóa __________.)
Đáp án cần chọn là: D
Đáp án đúng là: A
Vì chỗ trống cần một câu hoàn chỉnh nên cần dựa vào nghĩa của các câu trước và sau nó để xác dịnh sự tương quan từ đó chọn đáp án có nghĩa phù hợp với cả đoạn.
The core of AGES lies in their sophisticated technology stack. These systems are built on a foundation of artificial intelligence, machine learning, natural language processing, and data analytics. ________. The AI behind these systems is constantly learning from interactions, enabling a more personalized experience for each guest.
(Cốt lõi của AGES nằm ở hệ thống công nghệ tiên tiến của họ. Các hệ thống này được xây dựng trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (machine learning), xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dữ liệu. ________. Trí tuệ nhân tạo (AI) đằng sau các hệ thống này liên tục học hỏi từ các tương tác, cho phép mang đến trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho từng khách hàng.)
Đáp án cần chọn là: A
Đáp án đúng là: B
Vì chỗ trống cần một mệnh đề hoàn chỉnh (S + V) nên cần dựa vào nghĩa của các câu trước và sau nó để xác dịnh sự tương quan từ đó chọn đáp án có nghĩa phù hợp với cả câu.
AGES shine in their ability to personalize guest interactions. By analyzing previous interactions and preferences, _________, making each guest feel uniquely valued.
(AGES nổi bật với khả năng cá nhân hóa tương tác của khách. Bằng cách phân tích các tương tác và sở thích trước đó, _________, giúp mỗi khách hàng cảm thấy được trân trọng một cách đặc biệt.)
Đáp án cần chọn là: B
Đáp án đúng là: D
Vì chỗ trống cần một câu hoàn chỉnh nên cần dựa vào nghĩa của các câu trước và sau nó để xác dịnh sự tương quan từ đó chọn đáp án có nghĩa phù hợp với cả đoạn.
AGES can handle a high volume of requests simultaneously, reducing wait times and improving the overall guest experience. __________.
(AGES có thể xử lý khối lượng lớn yêu cầu cùng lúc, giảm thời gian chờ đợi và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách. __________.)
Bài hoàn chỉnh:
In an era where the hospitality industry faces severe staffing challenges, with a staggering 87% of hotels reporting shortages, hotel automation becomes increasingly vital. (1) Autonomous Guest Engagement Systems (AGES) will play a pivotal role in addressing these challenges. AGES are not merely technological advancements; they are strategic solutions that offer a new dimension of efficiency, personalization, and scalability in guest services. These systems redefine the interaction between hotels and their guests, providing a seamless, responsive, and personalized service experience (2) that is essential in today’s fast-paced and labor-strained hospitality environment.
The core of AGES lies in their sophisticated technology stack. These systems are built on a foundation of artificial intelligence, machine learning, natural language processing, and data analytics. (3) This blend of technologies allows AGES to understand and respond to guest queries in a natural, intuitive manner. The AI behind these systems is constantly learning from interactions, enabling a more personalized experience for each guest. For hotel executives, understanding these components is essential for effective deployment and utilization.
AGES shine in their ability to personalize guest interactions. By analyzing previous interactions and preferences, (4) these systems offer tailored recommendations and responses, making each guest feel uniquely valued. Additionally, their efficiency in managing inquiries is a game-changer. AGES can handle a high volume of requests simultaneously, reducing wait times and improving the overall guest experience. (5) This capability is particularly beneficial in managing peak times and special events.
Tạm dịch:
Trong thời đại mà ngành dịch vụ khách sạn đang phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng về nhân sự, với con số đáng kinh ngạc là 87% khách sạn báo cáo tình trạng thiếu hụt, tự động hóa khách sạn ngày càng trở nên quan trọng. (1) Hệ thống Tương tác Khách hàng Tự động (AGES) sẽ đóng vai trò then chốt trong việc giải quyết những thách thức này. AGES không chỉ đơn thuần là những tiến bộ công nghệ; chúng là những giải pháp chiến lược mang đến một chiều hướng mới về hiệu quả, cá nhân hóa và khả năng mở rộng trong dịch vụ khách hàng. Các hệ thống này định nghĩa lại sự tương tác giữa khách sạn và khách hàng, mang đến trải nghiệm dịch vụ liền mạch, đáp ứng nhanh chóng và được cá nhân hóa (2) điều này rất cần thiết trong môi trường dịch vụ khách sạn bận rộn và áp lực nhân lực như hiện nay.
Cốt lõi của AGES nằm ở hệ thống công nghệ tinh vi của họ. Các hệ thống này được xây dựng trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dữ liệu. (3) Sự kết hợp công nghệ này cho phép AGES hiểu và phản hồi các thắc mắc của khách hàng một cách tự nhiên, trực quan. Trí tuệ nhân tạo (AI) đằng sau các hệ thống này liên tục học hỏi từ các tương tác, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho mỗi khách hàng. Đối với các giám đốc điều hành khách sạn, việc hiểu rõ các thành phần này là điều cần thiết để triển khai và sử dụng hiệu quả.
AGES nổi bật với khả năng cá nhân hóa các tương tác của khách hàng. Bằng cách phân tích các tương tác và sở thích trước đó, (4) các hệ thống này đưa ra các đề xuất và phản hồi phù hợp, giúp mỗi khách hàng cảm thấy được trân trọng. Hơn nữa, hiệu quả quản lý yêu cầu của họ là một bước đột phá. AGES có thể xử lý khối lượng lớn yêu cầu cùng lúc, giảm thời gian chờ đợi và cải thiện trải nghiệm tổng thể của khách hàng. (5) Khả năng này đặc biệt hữu ích trong việc quản lý thời gian cao điểm và các sự kiện đặc biệt.
Đáp án cần chọn là: D
Quảng cáo
Group 2K8 ôn Thi ĐGNL & ĐGTD Miễn Phí
>> 2K8 Chú ý! Lộ Trình Sun 2026 - 3IN1 - 1 lộ trình ôn 3 kì thi (Luyện thi 26+ TN THPT, 90+ ĐGNL HN, 900+ ĐGNL HCM, 70+ ĐGTD - Click xem ngay) tại Tuyensinh247.com.Đầy đủ theo 3 đầu sách, Thầy Cô giáo giỏi, luyện thi theo 3 giai đoạn: Nền tảng lớp 12, Luyện thi chuyên sâu, Luyện đề đủ dạng đáp ứng mọi kì thi.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Hỗ trợ - Hướng dẫn
-
024.7300.7989
-
1800.6947
(Thời gian hỗ trợ từ 7h đến 22h)
Email: lienhe@tuyensinh247.com
