Tel: 024.7300.7989 - Phone: 1800.6947 (Thời gian hỗ trợ từ 7h đến 22h)

Thi thử toàn quốc ĐGNL, ĐGTD ngày 25-26/04/2026
↪ ĐGNL HCM (V-ACT) - Trạm số 6 ↪ ĐGTD Bách khoa (TSA) - Trạm số 7
Giỏ hàng của tôi
Trang chủ
Luyện thi đại học môn tiếng anh

Read the following passage and circle the letter A, B, C, or D to indicate the correct word or phrase that best fits

Read the following passage and circle the letter A, B, C, or D to indicate the correct word or phrase that best fits each of the numbered blanks.

What does a shop assistant do?

The day-to-day work of a shop assistant includes greeting customers as they enter the store and answering questions about products or services (27) ______ in stores. (28) ______, shop assistants help customers find what they need and inform them (29) ______  price changes. A shop assistant may also assist with complaints about items not working correctly when (30) ______ from a particular location.

Successful shop assistants should have excellent communication skills and understand customer (31) ______. They have to be friendly and helpful, especially when working in clothing stores or fashion houses. They also need to have good problem-solving skills and an ability to think on their feet to (32) ________ difficult situations that may occur during their working hours.

A shop assistant usually works alongside a cashier. The shop assistant directs the customers to cashiers when they are ready to purchase (33) ______. They might also (34) ______ any cashier duties when understaffed.

Trả lời cho các câu 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 dưới đây:

Câu hỏi số 1:
Thông hiểu

1.    

Đáp án đúng là: B

Xem lời giải
Câu hỏi:877630
Giải chi tiết

The day-to-day work of a shop assistant includes greeting customers as they enter the store and answering questions about products or services (27) ______ in stores.
A. possible B. available
C. convenient D. applicable
Phương pháp giải:
Đây là dạng bài điền từ vựng, điền khuyết thông tin
Học sinh dịch nghĩa câu khuyết thông tin, đôi khi cần dịch thêm cả câu phía trước và phía sau, dịch từ vựng ở bốn đáp án và chọn đáp án phù hợp.
Lời giải chi tiết:
A. possible (adj): khả thi
B. available (adj): khả dụng
C. convenient (adj): tiện lợi
D. applicable (adj): áp dụng
Câu hoàn chỉnh: “The day-to-day work of a shop assistant includes greeting customers as they enter the store and answering questions about products or services available in stores.”
Tạm dịch: “Công việc hàng ngày của nhân viên bán hàng bao gồm chào đón khách hàng khi họ bước vào cửa hàng và trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc dịch vụ có sẵn trong cửa hàng.”
Choose B.

Đáp án cần chọn là: B

Câu hỏi số 2:
Thông hiểu

2.     

Đáp án đúng là: D

Xem lời giải
Câu hỏi:877631
Giải chi tiết

(28) ______, shop assistants help customers…
A. Despite B. Although
C. However D. In addition
Phương pháp giải:
Đây là dạng bài điền từ vựng, điền khuyết thông tin
Học sinh dịch nghĩa câu khuyết thông tin, đôi khi cần dịch thêm cả câu phía trước và phía sau, dịch từ vựng ở bốn đáp án và chọn đáp án phù hợp.
Lời giải chi tiết:
A. Despite: mặc dù
B. Although: mặc dù
C. However: tuy nhiên
D. In addition: thêm vào đó
Câu hoàn chỉnh: “In addition, shop assistants help customers…”
Tạm dịch: “Thêm vào đó, nhân viên hỗ trợ cửa hang giúp khách hàng…”
Choose D.

Đáp án cần chọn là: D

Câu hỏi số 3:
Thông hiểu

3.  

Đáp án đúng là: A

Xem lời giải
Câu hỏi:877632
Giải chi tiết

… find what they need and inform them (29) ______ price changes.
A. of B. in
C. on D. out
Phương pháp giải:
Đây là dạng bài điền từ vựng, điền khuyết thông tin
Học sinh dịch nghĩa câu khuyết thông tin, đôi khi cần dịch thêm cả câu phía trước và phía sau, dịch từ vựng ở bốn đáp án và chọn đáp án phù hợp.
Lời giải chi tiết:
Inform sb + of: thông báo cho ai điều gì
Câu hoàn chỉnh: “… find what they need and inform them of price changes.”
Tạm dịch: “tìm những gì họ cần và thông báo cho họ về sự thay đổi giá”
Choose A.

Đáp án cần chọn là: A

Câu hỏi số 4:
Thông hiểu

4.     

Đáp án đúng là: C

Xem lời giải
Câu hỏi:877633
Giải chi tiết

A shop assistant may also assist with complaints about items not working correctly when (30) ______ from a particular location.
A. selected B. equipped
C. purchased D. limited
Phương pháp giải:
Đây là dạng bài điền từ vựng, điền khuyết thông tin
Học sinh dịch nghĩa câu khuyết thông tin, đôi khi cần dịch thêm cả câu phía trước và phía sau, dịch từ vựng ở bốn đáp án và chọn đáp án phù hợp.
Lời giải chi tiết:
A. selected (v): lựa chọn
B. equipped (v): trang bị
C. purchased (v): mua
D. limited (v): giới hạn
Câu hoàn chỉnh: “A shop assistant may also assist with complaints about items not working correctly when purchased from a particular location.”
Tạm dịch: “Nhân viên bán hàng cũng có thể hỗ trợ giải quyết khiếu nại về các mặt hàng không hoạt động bình thường khi mua từ một địa điểm cụ thể.”
Choose C.

Đáp án cần chọn là: C

Câu hỏi số 5:
Thông hiểu

5.   

Đáp án đúng là: A

Xem lời giải
Câu hỏi:877634
Giải chi tiết

Successful shop assistants should have excellent communication skills and understand customer (31) ______
A. needs B. demands
C. offers D. actions
Phương pháp giải:
Đây là dạng bài điền từ vựng, điền khuyết thông tin
Học sinh dịch nghĩa câu khuyết thông tin, đôi khi cần dịch thêm cả câu phía trước và phía sau, dịch từ vựng ở bốn đáp án và chọn đáp án phù hợp.
Lời giải chi tiết:
“customer needs”: nhu cầu khách hang
Câu hoàn chỉnh: “Successful shop assistants should have excellent communication skills and understand customer needs.”
Tạm dịch: “Nhân viên bán hàng thành công phải có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và hiểu được nhu cầu của khách hang”
Choose A.

Đáp án cần chọn là: A

Câu hỏi số 6:
Thông hiểu

6.     

Đáp án đúng là: B

Xem lời giải
Câu hỏi:877635
Giải chi tiết

They also need to have good problem-solving skills and an ability to think on their feet to (32) ________ difficult situations that may occur during their working hours.
A. apply B. handle
C. submit D. attach
Phương pháp giải:
Đây là dạng bài điền từ vựng, điền khuyết thông tin
Học sinh dịch nghĩa câu khuyết thông tin, đôi khi cần dịch thêm cả câu phía trước và phía sau, dịch từ vựng ở bốn đáp án và chọn đáp án phù hợp.
Lời giải chi tiết:
A. apply (v): áp dụng
B. handle (v): giải quyết
C. submit (v): nộp
D. attach (v): dán
Câu hoàn chỉnh: “They also need to have good problem-solving skills and an ability to think on their feet to handle difficult situations that may occur during their working hours.”
Tạm dịch: “Họ cũng cần có kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và khả năng suy nghĩ nhanh nhạy để xử lý những tình huống khó khăn có thể xảy ra trong giờ làm việc.”
Choose B.

Đáp án cần chọn là: B

Câu hỏi số 7:
Thông hiểu

7.     

Đáp án đúng là: D

Xem lời giải
Câu hỏi:877636
Giải chi tiết

The shop assistant directs the customers to cashiers when they are ready to purchase (33) ______.
A. qualities B. vacancies
С. applicants D. items
Phương pháp giải:
Đây là dạng bài điền từ vựng, điền khuyết thông tin
Học sinh dịch nghĩa câu khuyết thông tin, đôi khi cần dịch thêm cả câu phía trước và phía sau, dịch từ vựng ở bốn đáp án và chọn đáp án phù hợp.
Lời giải chi tiết:
A. qualities: chất lượng
B. vacancies: vị trí còn trống
C. applicants: ứng viên
D. items: đồ vật
Câu hoàn chỉnh: “The shop assistant directs the customers to cashiers when they are ready to purchase items.”
Tạm dịch: “Nhân viên bán hàng hướng dẫn khách hàng đến quầy thu ngân khi họ đã sẵn sàng mua hang.”
Choose D.

Đáp án cần chọn là: D

Câu hỏi số 8:
Thông hiểu

8.   

Đáp án đúng là: C

Xem lời giải
Câu hỏi:877637
Giải chi tiết

They might also (34) ______ any cashier duties when understaffed.
A. take after B. take out
C. take over D. take in
Phương pháp giải:
Đây là dạng bài điền từ vựng, điền khuyết thông tin
Học sinh dịch nghĩa câu khuyết thông tin, đôi khi cần dịch thêm cả câu phía trước và phía sau, dịch từ vựng ở bốn đáp án và chọn đáp án phù hợp.
Lời giải chi tiết:
A. take after: chăm sóc
B. take out: bỏ ra
C. take over: tiếp quản
D. take in: tiếp nhận
Câu hoàn chỉnh: “They might also take over any cashier duties when understaffed.”
Tạm dịch: “Họ cũng có thể đảm nhiệm bất kỳ nhiệm vụ thu ngân nào khi thiếu nhân viên.”
Choose C.

Đáp án cần chọn là: C

Câu hỏi số 9:
Thông hiểu

Dịch bài đọc: 

Xem lời giải
Câu hỏi:877638
Giải chi tiết

Quảng cáo

Group 2K8 ôn Thi ĐGNL & ĐGTD Miễn Phí

Câu hỏi trước Câu tiếp theo

>>  2K8 Chú ý! Lộ Trình Sun 2026 - 3IN1 - 1 lộ trình ôn 3 kì thi (Luyện thi 26+ TN THPT, 90+ ĐGNL HN, 900+ ĐGNL HCM, 70+ ĐGTD - Click xem ngay) tại Tuyensinh247.com.Đầy đủ theo 3 đầu sách, Thầy Cô giáo giỏi, luyện thi theo 3 giai đoạn: Nền tảng lớp 12, Luyện thi chuyên sâu, Luyện đề đủ dạng đáp ứng mọi kì thi.

Hỗ trợ - Hướng dẫn

  • 024.7300.7989
  • 1800.6947 free

(Thời gian hỗ trợ từ 7h đến 22h)
Email: lienhe@tuyensinh247.com

Đăng ký nhận tư vấn