Part 2. Read the following passage and mark the letter A, B, C or D on your answer sheet to indicate the best answer to

Where in paragraph 1 does the following sentence best fit?

(Câu sau đây phù hợp nhất với vị trí nào trong đoạn 1?)

A. [II] => Sai vì câu phía trước [II] chưa nhắc tới các thay đổi hay cải tiến cụ thể nào để dùng cụm từ thay thế These changes.

B. [I] => Sai vì đây là câu mở đầu, chưa có ngữ cảnh phía trước.

C. [IV] => Sai vì câu chèn vào mang tính chất khái quát hóa sự thay đổi của dịch vụ công, không phù hợp để kết thúc đoạn văn sau khi đã nói về việc "đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu".

D. [III] => Đúng vì câu phía trước vị trí [III] mô tả việc dịch vụ công trở nên "nhanh hơn, chính xác hơn và hữu ích hơn" – đây chính là những biến đổi cụ thể. Do đó, cụm từ "These changes" (Những sự thay đổi này) ở câu cần chèn sẽ liên kết hoàn hảo với ý này, và cụm "efficient and citizen-focused public service delivery" cũng đồng nghĩa với ý dịch vụ trở nên tốt hơn cho công dân.

The phrase "playing an important role" in paragraph 1 could best be replaced by ______.

(Cụm từ "playing an important role" trong đoạn 1 có thể được thay thế tốt nhất bằng ______.)

A. taking over all jobs

(tiếp quản/thay thế toàn bộ công việc)

=> Sai vì quá cực đoan và sai lệch thực tế.

B. reducing all human efforts

(giảm bớt mọi nỗ lực của con người)

=> Sai nghĩa.

C. performing a key task

(thực hiện một nhiệm vụ then chốt/chủ chốt)

=> Đúng vì "đóng một vai trò quan trọng" đồng nghĩa với việc "thực hiện một nhiệm vụ then chốt" (key task).

D. creating more work

(tạo ra nhiều việc hơn)

=> Sai vì mang nghĩa tiêu cực, không phù hợp.

The word "They" in paragraph 1 refers to ______.

(Từ "They" trong đoạn 1 ám chỉ đến ______.)

A. Services

(Các dịch vụ)

=> Đúng vì đối tượng trở nên "nhanh hơn, chính xác hơn và hữu ích hơn" chính là các dịch vụ công (public services).

B. Governments

(Các chính phủ)

=> Sai ngữ cảnh.

C. Countries

(Các quốc gia)

=> Sai ngữ cảnh.

D. Citizens

(Công dân)

=> Sai vì công dân không thể tự biến mình thành "nhanh hơn, chính xác hơn" trong hệ thống hành chính công được.

According to paragraph 2, which of the following is NOT a task AI is used for?

(Theo đoạn 2, điều nào sau đây KHÔNG phải là một nhiệm vụ mà AI được sử dụng?)

A. answering citizens’ questions -> Có nhắc đến ("answer people's questions").

B. renewing licenses -> Có nhắc đến ("renewing licenses").

C. checking documents -> Có nhắc đến ("checking documents").

D. collecting taxes (thu thuế) => Đúng vì bài viết chỉ nói AI giúp "filling out tax forms" (điền biểu mẫu khai thuế) chứ không nói AI làm nhiệm vụ "collecting taxes" (thu tiền thuế).

The word "improve" in paragraph 2 is OPPOSITE in meaning to ______.

("improve" trong đoạn 2 có nghĩa TRÁI NGƯỢC với ______.)

A. increase (tăng lên) -> Sai.

B. better (làm tốt hơn) -> Đồng nghĩa.

C. worsen (làm cho tồi tệ đi, làm suy giảm)

=> Đúng vì "improve" nghĩa là làm cho tốt lên, trái ngược hoàn toàn với "worsen" là làm cho tệ đi.

D. boost (thúc đẩy) -> Cùng hướng nghĩa tích cực.

Which of the following best summarises paragraph 3?

(Câu nào sau đây tóm tắt tốt nhất đoạn 3?)

A. AI is used in social media and healthcare to support citizens’ daily needs.

=> Sai vì bài viết nhắc đến social services (dịch vụ xã hội) chứ không phải social media (mạng xã hội).

B. AI helps governments in decision-making across many public service areas.

(AI giúp các chính phủ trong việc ra quyết định trên nhiều lĩnh vực dịch vụ công.)

=> Đúng vì nó bao quát hoàn hảo câu chủ đề và các ví dụ về y tế, giao thông, năng lượng trong đoạn.

C. AI can only be used for healthcare services and transportation purposes.

=> Sai vì từ "only" (chỉ) quá hạn hẹp, bài còn nhắc đến kiểm soát năng lượng, hỗ trợ an sinh.

D. AI ensures that data is always kept private and helps prevent online fraud.

=> Sai vì đoạn 3 không nói về bảo mật dữ liệu riêng tư (ý này thuộc về thách thức ở đoạn 4).

Which of the following is TRUE according to the passage?

(Điều nào sau đây là ĐÚNG theo đoạn văn?)

A. AI can improve service speed and accuracy in public sectors.

(AI có thể cải thiện tốc độ dịch vụ và độ chính xác trong các khu vực công.)

=> Đúng vì hoàn toàn khớp với ý dịch vụ trở nên nhanh hơn (faster = improve speed) và chính xác hơn (more accurate / fewer mistakes = accuracy).

B. Citizens in all areas benefit equally from smart AI services.

=> Sai vì đoạn 4 nêu rõ người ở vùng nông thôn hoặc nghèo không có cùng sự tiếp cận công nghệ ("not everyone has the same access").

C. AI completely removes human workers in government.

=> Sai vì bài viết chỉ nói AI hỗ trợ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và giúp nhà lãnh đạo ra quyết định, chứ không thay thế hoàn toàn con người (completely removes).

D. AI is used only in emergency management and traffic control.

=> Sai vì từ "only" làm câu bị bó hẹp, AI còn dùng trong y tế, thủ tục giấy tờ, thuế...

Which of the following best paraphrases the underlined sentence in paragraph 4?

(Câu nào sau đây diễn đạt lại tốt nhất câu được gạch chân trong đoạn 4?)

A. AI’s role in governance is expected to expand over time.

(Vai trò của AI trong quản trị chính phủ được kỳ vọng sẽ mở rộng theo thời gian.)

=> Đúng vì "continue to grow" (tiếp tục phát triển) đồng nghĩa với "expand over time", và "in the future" đồng nghĩa với việc được dự đoán, kỳ vọng (expected).

B. AI will slowly be replaced in public administration.

=> Sai vì ngược nghĩa (bài nói phát triển tiếp chứ không phải bị thay thế replaced).

C. The government will stop using AI due to privacy issues.

=> Sai vì bài không nói chính phủ sẽ dừng sử dụng (stop using).

D. The government’s use of AI has already reached its peak.

=> Sai vì "đạt đỉnh rồi" (reached its peak) nghĩa là không phát triển thêm nữa, ngược với ý "continue to grow".

Which of the following can be inferred from the passage?

(Điều nào có thể được suy ra từ đoạn văn?)

A. All governments have successfully adopted AI systems in public services.

=> Sai vì bài nêu nhiều chính phủ vẫn dùng hệ thống cũ kỹ không tương thích tốt với AI

("Many governments still use old systems...").

B. AI is beneficial but requires regulation and equal access to work effectively.

(AI mang lại lợi ích nhưng đòi hỏi phải có quy định quản lý và sự tiếp cận bình đẳng để hoạt động hiệu quả.)

=> Đúng vì nó phản ánh tư duy suy luận từ đoạn 4: vì có lỗi bảo mật/riêng tư nên cần quy định (regulation = clear rules), vì người nghèo/nông thôn thiếu thốn nên cần tiếp cận bình đẳng (equal access = safe and fair way).

C. People living in cities do not face any problems when getting access to AI.

=> Sai vì thông tin này quá tuyệt đối, bài viết chỉ nói người ở nông thôn khó tiếp cận hơn chứ không cam kết người thành thị "không gặp bất cứ vấn đề nào".

D. AI does not provide any help in emergencies, healthcare or public safety.

=> Sai hoàn toàn vì các đoạn 2 và 3 đã chứng minh AI giúp ích rất nhiều trong các lĩnh vực này.

Which of the following best summarises the passage?

(Câu nào sau đây tóm tắt tốt nhất toàn bộ đoạn văn?)

A. AI is replacing all governments' jobs except for service delivery smart machines and chatbots.

=> Sai vì bài viết không nói AI đang thay thế tất cả công việc của chính phủ.

B. AI in governance has improved service delivery and decision-making without any drawbacks.

=> Sai vì cụm từ "without any drawbacks" (không có bất kỳ nhược điểm nào) hoàn toàn sai lệch với nội dung đoạn 4 (vốn liệt kê rất nhiều thách thức).

C. AI is very useful in service delivery as well as decision-making and should not be used cautiously.

=> Sai vì vế "should not be used cautiously" (không cần sử dụng một cách cẩn trọng) đi ngược lại lời khuyên của tác giả ở cuối bài.

D. AI offers major advantages to governments' jobs but it also presents some challenges.

(AI mang lại những lợi ích to lớn cho công việc của chính phủ nhưng nó cũng đặt ra một số thách thức.)

=> Đúng vì cấu trúc câu cân bằng cả hai vế: "advantages" (tương ứng với nội dung đoạn 1, 2, 3) và "challenges" (tương ứng với nội dung đoạn 4). Đây là lời tóm tắt khách quan và đầy đủ nhất.