Dear Sir/Madam,a. Furthermore, when I contacted your customer service, the representative was entirely unhelpful and

Câu hỏi số 979389:

Vận dụng

Dear Sir/Madam,

a. Furthermore, when I contacted your customer service, the representative was entirely unhelpful and rude.

b. I therefore request a full refund or a replacement of the defective product immediately.

c. I am writing to express my dissatisfaction with the smartphone I purchased from your store last week.

d. I look forward to your prompt response to resolve this issue.

e. Despite following the manual carefully, the device constantly overheats and shuts down after 10 minutes of use.

Yours faithfully,

Jane Doe

A. e – c – a – b – d

B. c – a – e – b – d

C. c – e – a – b – d

D. a – c – e – b – d

Đáp án đúng là: C

Quảng cáo

Xem lời giải

Câu hỏi:979389

Phương pháp giải

- Tận dụng tối đa các liên kết từ và sự tương quan lặp lại các từ trong câu để liên hệ đến thứ tự sắp xếp hợp lý.

- Dịch nghĩa các câu và sắp xếp thep thứ tự của các đáp án được cho sao cho được đoạn văn hoàn chỉnh.

Dear Sir/Madam,

(Kính gửi Ông/Bà,)

a. Furthermore, when I contacted your customer service, the representative was entirely unhelpful and rude.

(Hơn nữa, khi tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, nhân viên đại diện đã hoàn toàn không giúp đỡ được gì và còn có thái độ thô lỗ.)

b. I therefore request a full refund or a replacement of the defective product immediately.

(Do đó, tôi yêu cầu được hoàn tiền đầy đủ hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi này ngay lập tức.)

c. I am writing to express my dissatisfaction with the smartphone I purchased from your store last week. => mục đích viết thư, thích hợp làm câu mở đầu; loại A, D.

(Tôi viết thư này để bày tỏ sự không hài lòng về chiếc điện thoại thông minh mà tôi đã mua tại cửa hàng của ông/bà vào tuần trước.)

d. I look forward to your prompt response to resolve this issue.

(Tôi mong nhận được phản hồi sớm từ ông/bà để giải quyết vấn đề này.)

e. Despite following the manual carefully, the device constantly overheats and shuts down after 10 minutes of use.

(Mặc dù đã tuân thủ cẩn thận theo sách hướng dẫn, thiết bị vẫn liên tục bị quá nhiệt và tự tắt nguồn chỉ sau 10 phút sử dụng.)

Yours faithfully,

(Trân trọng,)

Jane Doe

Giải chi tiết

Thứ tự đúng: c – e – a – b –d

Dear Sir/Madam,

[c] I am writing to express my dissatisfaction with the smartphone I purchased from your store last week. [e] Despite following the manual carefully, the device constantly overheats and shuts down after 10 minutes of use. [a] Furthermore, when I contacted your customer service, the representative was entirely unhelpful and rude. [b] I therefore request a full refund or a replacement of the defective product immediately. [d] I look forward to your prompt response to resolve this issue.

Yours faithfully,

Jane Doe

Tạm dịch:

Kính gửi Ông/Bà,

[c] Tôi viết thư này để bày tỏ sự không hài lòng về chiếc điện thoại thông minh mà tôi đã mua tại cửa hàng của ông/bà vào tuần trước. [e] Mặc dù đã tuân thủ cẩn thận theo sách hướng dẫn, thiết bị vẫn liên tục bị quá nhiệt và tự tắt nguồn chỉ sau 10 phút sử dụng. [a] Hơn nữa, khi tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, nhân viên đại diện đã hoàn toàn không giúp đỡ được gì và còn có thái độ thô lỗ. [b] Do đó, tôi yêu cầu được hoàn tiền đầy đủ hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi này ngay lập tức. [d] Tôi mong nhận được phản hồi sớm từ ông/bà để giải quyết vấn đề này.

Trân trọng,

Jane Doe

Đáp án cần chọn là: C

Group 2K8 ôn Thi ĐGNL & ĐGTD Miễn Phí

Câu hỏi trước Câu tiếp theo

>> 2K9 Chú ý! Lộ Trình Sun 2027 - 1 lộ trình ôn đa kỳ thi (TN THPT, ĐGNL (Hà Nội/ Hồ Chí Minh), ĐGNL Sư Phạm, ĐGTD, ĐGNL Bộ Công an, ĐGNL Bộ Quốc phòng- Click xem ngay) tại Tuyensinh247.com. Cập nhật bám sát bộ SGK mới, Thầy Cô giáo giỏi, 3 bước chi tiết: Nền tảng lớp 12; Luyện thi chuyên sâu; Luyện đề đủ dạng đáp ứng mọi kì thi.