Bật máy tính lên, Tí không tìm thấy những tệp dữ liệu của mình đâu nữa, thay vào đó trong

Câu hỏi số 985845:

Vận dụng

Bật máy tính lên, Tí không tìm thấy những tệp dữ liệu của mình đâu nữa, thay vào đó trong thư mục xuất hiện những tên tệp lạ. Sau đó máy thường xuyên báo lỗi trong khi hoạt động, một số trình ứng dụng hoạt động không ổn định, có lúc chạy được nhưng cũng có lúc lại báo lỗi và yêu cầu khởi động lại. Những dấu hiệu đó báo hiệu điều gì? Theo em, Tí nên làm gì tiếp theo trong tình huống này để đảm bảo an toàn cho máy tính?

Quảng cáo

Xem lời giải

Câu hỏi:985845

Phương pháp giải

Nhận biết dấu hiệu máy tính nhiễm mã độc và đề xuất biện pháp xử lý.

Giải chi tiết

Những dấu hiệu đó (mất tệp tin, xuất hiện tệp lạ, máy báo lỗi liên tục, ứng dụng không ổn định) báo hiệu máy tính của Tí đã bị nhiễm phần mềm độc hại (virus, malware hoặc ransomware).

Trong tình huống này, để đảm bảo an toàn cho máy tính, Tí nên thực hiện các bước sau:

1. Ngắt kết nối mạng (Internet, LAN) ngay lập tức để ngăn chặn phần mềm độc hại lây lan sang các máy khác hoặc tải thêm mã độc mới.

2. Chạy phần mềm diệt virus (nếu đã cài đặt) để quét toàn bộ hệ thống. Nếu phần mềm cũ hoặc không hoạt động, cần sử dụng thiết bị khác tải phần mềm diệt virus uy tín, chép vào USB và cài đặt để quét.

3. Sao lưu dữ liệu quan trọng (chưa bị mã hóa) ra ổ cứng ngoài (ổ cứng ngoài này cần được quét virus cẩn thận trước khi cắm vào máy tính khác).

4. Nếu tình trạng quá nặng, Tí có thể cần nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia hoặc cài đặt lại hệ điều hành.

Tham Gia Group Dành Cho 2K9 Chia Sẻ, Trao Đổi Tài Liệu Miễn Phí

Câu hỏi trước Câu tiếp theo

>> 2K11 học trực tuyến Lớp 10 cùng thầy cô giáo giỏi tại Tuyensinh247.com, Kiến thức cập nhật theo chương trình mới nhất. Cam kết giúp học sinh học tốt, bứt phá điểm 9,10 chỉ sau 3 tháng, hoàn trả học phí nếu học không hiệu quả.