Why does the author mention moving an employee's desk?
Why does the author mention moving an employee's desk?
Đáp án đúng là: D
Quảng cáo
Đọc – suy luận
Tạm dịch bài đọc:
Quản lý thay đổi có nghĩa là quản lý nỗi sợ của mọi người. Thay đổi là điều tự nhiên và tốt, nhưng phản ứng của mọi người đối với thay đổi là không thể đoán trước và có thể phi lý. Có thể quản lý được nếu thực hiện đúng.
Không có gì khiến mọi người của bạn khó chịu bằng sự thay đổi. Không có gì có khả năng gây ra thất bại, mất sản lượng hoặc chất lượng công việc giảm sút. Tuy nhiên, không có gì quan trọng đối với sự tồn tại của tổ chức của bạn bằng sự thay đổi. Lịch sử có rất nhiều ví dụ về các tổ chức không thay đổi và hiện đã tuyệt chủng. Bí quyết để quản lý thay đổi thành công, theo quan điểm của nhân viên, là định nghĩa và sự hiểu biết. Sự phản kháng với thay đổi xuất phát từ nỗi sợ hãi về điều chưa biết hoặc kỳ vọng mất mát. Mặt trước của sự phản kháng với thay đổi của một cá nhân là cách họ nhận thức về sự thay đổi. Mặt sau là mức độ họ được trang bị tốt như thế nào để đối phó với sự thay đổi mà họ mong đợi.
Mức độ phản kháng với thay đổi của một cá nhân được xác định bởi việc họ coi sự thay đổi là tốt hay xấu và họ mong đợi tác động của sự thay đổi đó đối với họ nghiêm trọng như thế nào. Sự chấp nhận cuối cùng của họ đối với sự thay đổi phụ thuộc vào mức độ phản kháng của người đó và chất lượng kỹ năng đối phó cũng như hệ thống hỗ trợ của họ.
Nếu bạn di chuyển bàn làm việc của nhân viên sáu inch, họ có thể không để ý hoặc quan tâm. Tuy nhiên, nếu lý do bạn di chuyển sáu inch đó là để nhét một nhân viên khác vào một chiếc bàn bên cạnh, có thể sẽ có sự phản đối cao đối với sự thay đổi này. Điều này phụ thuộc vào việc nhân viên ban đầu có cảm thấy việc tuyển dụng thêm một nhân viên là mối đe dọa đến công việc của mình hay coi việc tuyển dụng này là mang lại sự hỗ trợ cần thiết.
Việc thăng chức thường được coi là một sự thay đổi tốt. Tuy nhiên, một nhân viên nghi ngờ khả năng xử lý công việc mới của mình có thể phản đối mạnh mẽ việc thăng chức. Họ sẽ đưa ra cho bạn đủ mọi lý do để không muốn được thăng chức, nhưng không phải là lý do thực sự.
Bạn có thể mong đợi một nhân viên cấp cao hơn sẽ ít lo lắng hơn về việc bị sa thải vì họ có tiền tiết kiệm và đầu tư để hỗ trợ họ trong quá trình tìm kiếm việc làm. Tuy nhiên, cá nhân đó có thể cảm thấy họ bị quá sức và việc tìm kiếm việc làm sẽ dài và phức tạp. Ngược lại, mối quan tâm của bạn về việc một nhân viên thu nhập thấp bị sa thải có thể là vô căn cứ nếu họ đã tích lũy một khoản tiền để chuẩn bị cho việc cắt giảm.
Nhân viên bán hàng giỏi nhất của bạn có thể ngần ngại khi tiếp nhận một khách hàng mới, có tiềm năng cao vì họ có cảm giác phi lý rằng họ không ăn mặc đủ đẹp.
Nếu bạn cố gắng và phá bỏ sự kháng cự này, bạn sẽ thất bại. [I] Nhân viên mà bạn phải di chuyển bàn làm việc sẽ gặp vấn đề về sản xuất. [II] Nhân viên giỏi nhất liên tục từ chối thăng chức có thể nghỉ việc thay vì phải tiếp tục đưa ra lý do để từ chối bạn. [III] Và doanh số của nhân viên bán hàng giỏi nhất có thể giảm đến mức bạn ngừng cân nhắc họ cho khách hàng mới. [IV]
Đáp án cần chọn là: D
Group 2K8 ôn Thi ĐGNL & ĐGTD Miễn Phí
>> 2K8 Chú ý! Lộ Trình Sun 2026 - 3IN1 - 1 lộ trình ôn 3 kì thi (Luyện thi 26+ TN THPT, 90+ ĐGNL HN, 900+ ĐGNL HCM, 70+ ĐGTD - Click xem ngay) tại Tuyensinh247.com.Đầy đủ theo 3 đầu sách, Thầy Cô giáo giỏi, luyện thi theo 3 giai đoạn: Nền tảng lớp 12, Luyện thi chuyên sâu, Luyện đề đủ dạng đáp ứng mọi kì thi.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Hỗ trợ - Hướng dẫn
-
024.7300.7989
-
1800.6947
(Thời gian hỗ trợ từ 7h đến 22h)
Email: lienhe@tuyensinh247.com
