Read the passage and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the best answer to each of the
Read the passage and mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the best answer to each of the questions about it
As the COVID-19 pandemic rages on all around the globe, video conferencing tools are helping us stay employed and connected, and it is no overstatement to say that we're on video calls more than ever before. However, most of the time, many of us are still finding online meetings particularly exhausting, and this feeling is by no means irrational.
For one thing, being on a video call requires more focus than a face-to-face chat, says Gianpiero Petriglieri, an associate professor who explores sustainable learning and development in the workplace at the private business school INSEAD. Video chats mean we need to work harder to process our colleagues' non-verbal cues like facial expressions, the tone and pitch of the voice, and body language; paying more attention to all of these obviously consumes a lot of mental energy.
Silence is another challenge, Petriglieri adds. "Silence creates a natural rhythm in a real-life conversation. However, when it happens in a video or phone call, you become anxious about the technology you're using." It also makes people uncomfortable. One 2014 study by German academics showed that delays on phone or conferencing systems shape our views of people negatively: even delays of 1.2 seconds made people perceive the responder as less friendly or focused.
An added factor, says Marissa Shuffler, an associate professor at Clemson University, is that if we are physically on camera, we are usually very aware of being watched. "When you're on a video conference, you know everybody's looking at you; it's like you are on the centre of the stage, so there comes the social pressure and feeling like you need to perform, which is undoubtedly nerveracking and more stressful." It's also very hard for people not to look at their own face if they can see it on screen, or not to be conscious of how they behave in front of the camera.
So what can be done? Both experts suggest limiting video calls to those that are necessary. Turning on the camera should be optional and in general there needs to be more understanding among managers that cameras do not always have to be on throughout each meeting. In many cases it's worth considering if video chats are really the most efficient option. Shuffler suggests shared files (ideally with clear notes) can be an alternative, and also suggests taking time during meetings to catch up before discussing business. "Spend some time to actually check into people's wellbeing," she urges. "It's a way to reconnect us with the world, and to maintain trust and reduce
fatigue and concern."
(Adapted from: <https://www.bbc.com/worklife/article/>)
Trả lời cho các câu 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 dưới đây:
The word "these" in paragraph 2 refers to ___________.
Đáp án đúng là: C
Đáp án cần chọn là: C
Why do video calls demand more concentration, according to paragraph 2?
Đáp án đúng là: C
Đáp án cần chọn là: C
Which of the following is TRUE, according to paragraphs 4 and 5?
Đáp án đúng là: B
Đáp án cần chọn là: B
Which best serves as the title for the passage?
Đáp án đúng là: C
Đáp án cần chọn là: C
According to paragraph 3, delay or silence in phone or video calls can __________.
Đáp án đúng là: B
Đáp án cần chọn là: B
The word "irrational" in the first paragraph is closest in meaning to __________.
Đáp án đúng là: A
Đáp án cần chọn là: A
Which of the following can be inferred from the passage?
Đáp án đúng là: C
Nội dung dịch:
Khi đại dịch COVID-19 hoành hành trên toàn cầu, các công cụ hội nghị video đang giúp chúng ta duy trì công việc và kết nối, và không quá lời khi nói rằng chúng ta đang thực hiện các cuộc gọi điện video nhiều hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, nhiều người trong chúng ta vẫn thấy các cuộc họp trực tuyến đặc biệt mệt mỏi, và cảm giác này hoàn toàn không hợp lý.
Gianpiero Petriglieri, phó giáo sư chuyên nghiên cứu về học tập và phát triển bền vững tại nơi làm việc tại trường kinh doanh tư nhân INSEAD, cho biết một điều rằng thực hiện cuộc gọi điện video đòi hỏi sự tập trung hơn là trò chuyện trực tiếp. Trò chuyện video có nghĩa là chúng ta cần làm việc chăm chỉ hơn để xử lý các tín hiệu không lời của đồng nghiệp như biểu hiện trên khuôn mặt, âm sắc và cao độ của giọng nói và ngôn ngữ cơ thể; chú ý nhiều hơn đến tất cả những điều này rõ ràng là tiêu tốn rất nhiều năng lượng tinh thần.
Petriglieri cho biết thêm, im lặng là một thách thức khác. "Sự im lặng tạo ra nhịp điệu tự nhiên trong cuộc trò chuyện ngoài đời thực. Tuy nhiên, khi nó xảy ra trong một cuộc gọi video hoặc cuộc gọi điện thoại, bạn trở nên lo lắng về công nghệ mình đang sử dụng." Nó cũng khiến mọi người khó chịu. Một nghiên cứu năm 2014 của các học giả Đức đã chỉ ra rằng sự chậm trễ của hệ thống điện thoại hoặc hội nghị hình thành quan điểm tiêu cực của chúng ta về mọi người: ngay cả sự chậm trễ 1,2 giây cũng khiến mọi người cảm nhận người trả lời là kém thân thiện hoặc kém tập trung.
Một yếu tố khác, Marissa Shuffler, phó giáo sư tại Đại học Clemson, cho biết, là nếu chúng ta có mặt trên máy quay, chúng ta thường rất ý thức về việc bị theo dõi. "Khi bạn tham gia một hội nghị video, bạn biết mọi người đang nhìn bạn; giống như bạn đang ở trung tâm của sân khấu, do đó, áp lực xã hội và cảm giác như bạn cần phải biểu diễn, chắc chắn là căng thẳng và áp lực hơn. "Cũng rất khó để mọi người không nhìn vào khuôn mặt của chính mình nếu họ có thể nhìn thấy nó trên màn hình, hoặc không ý thức được cách họ cư xử trước ống kính.
Vậy thì có thể làm gì? Cả hai chuyên gia đều đề nghị hạn chế cuộc gọi điện video ở những cuộc gọi cần thiết. Việc bật camera nên là tùy chọn và nhìn chung, các nhà quản lý cần hiểu rõ hơn rằng không phải lúc nào camera cũng phải bật trong mỗi cuộc họp. Trong nhiều trường hợp, điều đáng xem xét là liệu trò chuyện video có thực sự là lựa chọn hiệu quả nhất hay không. Shuffler gợi ý rằng các tệp được chia sẻ (lý tưởng là có ghi chú rõ ràng) có thể là một giải pháp thay thế, và cũng đề xuất dành thời gian trong các cuộc họp để bắt kịp (chia sẻ gì đó) trước khi thảo luận về công việc. "Hãy dành một chút thời gian để thực sự kiểm tra sức khỏe của mọi người," cô thúc giục. "Đó là một cách để kết nối lại chúng ta với thế giới, duy trì sự tin tưởng và giảm bớt sự mệt mỏi và lo lắng.
Đáp án cần chọn là: C
Quảng cáo
>> 2K8 Chú ý! Lộ Trình Sun 2026 - 3IN1 - 1 lộ trình ôn 3 kì thi (Luyện thi 26+ TN THPT, 90+ ĐGNL HN, 900+ ĐGNL HCM, 70+ ĐGTD - Click xem ngay) tại Tuyensinh247.com.Đầy đủ theo 3 đầu sách, Thầy Cô giáo giỏi, luyện thi theo 3 giai đoạn: Nền tảng lớp 12, Luyện thi chuyên sâu, Luyện đề đủ dạng đáp ứng mọi kì thi.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Hỗ trợ - Hướng dẫn
-
024.7300.7989
-
1800.6947
(Thời gian hỗ trợ từ 7h đến 22h)
Email: lienhe@tuyensinh247.com












